iw33-এ সাধারণ প্রশ্নের পরিসর
iw33 ব্যবহার করতে গিয়ে বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা ও তোলা, আর কোনো সমস্যায় সহায়তা পাওয়া। এই পৃষ্ঠায় সেই তিনটি বিষয়েই স্পষ্ট উত্তর আছে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করতে হয় — এটা এককালীন প্রক্রিয়া, পরে আর লাগে না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিলে সাধারণত কয়েক মিনিটের
মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার একটু বেশি সময় নিতে পারে কারণ অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া দরকার। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায় — কোন পরিস্থিতিতে কোন পথ নেবেন, সেটাও নিচে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — ব্যবহারের আগে সেটা নিশ্চিত করে নিন।
- bKash জমা
- Nagad উত্তোলন
- Rocket পেমেন্ট
- OTP যাচাই
- লাইভ চ্যাট সহায়তা